Tôi là thợ điện lạnh, như bạn. Tôi từng có những buổi trưa leo lên nóc nhà kéo cục nóng máy lạnh — nắng trên dội xuống, tôn dưới hắt lên, mồ hôi chảy vào mắt cay xè.
Tôi giỏi nghề: nghe tiếng block là biết bệnh, sờ ống đồng là biết thiếu gas. Vậy mà cuối tháng, tiền cứ như nước chảy qua kẽ tay. Tôi từng bảy năm gánh nợ, có lúc phải bỏ nhà đi trốn nợ.
Trên cái nóc nhà trưa nắng đó, tôi tự hỏi: cùng là thợ, sao người giàu, người nghèo?
Rồi tôi hiểu ra điều đổi cả đời tôi: ông chủ vựa điện máy giàu lên không phải vì giỏi nghề hơn tôi — mà vì ông ấy BIẾT BÁN HÀNG. Tôi giỏi nghề "sửa", nhưng mù nghề "bán". Đó là mắt xích còn thiếu.
Tôi đi học bán hàng và phát hiện: bán hàng không phải đi "dụ" khách — bán hàng là GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ cho khách. Cái tính tử tế, thật thà của người thợ, thứ tôi tưởng là điểm yếu, hóa ra là vũ khí mạnh nhất. Khi hiểu điều đó, tôi hết sợ bán, rồi tôi yêu nó — và tiền tự đi theo.
Tất cả những gì tôi học được, trả bằng bảy năm mồ hôi và nợ nần, tôi gói vào cuốn sách này: NGƯỜI THỢ BIẾT BÁN HÀNG. 15 chương, viết bằng đúng giọng người thợ nói với người thợ: hiểu khách, nói đúng tiếng của khách, bộ khung một lời rao bán được, biến bảo hành thành vũ khí, gỡ nỗi sợ và chốt đơn, bán ngay lúc đi sửa, bán trên Facebook và Zalo, trả góp theo tuần theo ngày, và cả thang thu nhập từ thợ làm công đến ông chủ.
Nếu bạn là thợ điện lạnh — mới vào nghề, hay làm lâu năm mà thu nhập bấp bênh — muốn tăng thu nhập, cuốn sách này viết cho bạn.
Tôi không hứa bạn giàu sau một đêm. Nhưng chỉ cần cuốn sách giúp bạn chốt thêm một đơn mà bình thường bạn để tuột, nó đã trả lại cho bạn gấp nhiều lần 79.000đ.
